Pašvaldība meklē Klientu apkalpošanas nodaļas vadītāju
Pašvaldības mērķis ir turpināt uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti, paplašināt sniegto pakalpojumu klāstu un nodrošināt ērtāku pakalpojumu pieejamību, līdz ar to ir izveidota jauna struktūrvienība – Klientu apkalpošanas nodaļa.
Tiek meklēts:
* uz klientu un rezultātiem orientēta personība;
* pozitīva personība;
* ar spējām organizēt komandas darbu un iedvesmot komandu;
* atbildīga un ar augstu pienākuma apziņu apveltīta persona.
Ja jums:
* piemīt labas saskarsmes, komunikācijas un sadarbības prasmes;
* ir pieredze klātienes klientu apkalpošanā ne mazāk kā piecus gadus;
* ir augstākā izglītība;
* ir pieredze vadošā amatā ne mazāk kā trīs gadus;
* ir vēlme un pieredze darboties neatlaidīgi un sasniegt izaicinošus mērķus;
* ir teicamas latviešu valodas, labas krievu un angļu valodas zināšanas;
* ir teicamas prasmes darbā ar datoru (MS Office).
Pašvaldība uzticēs:
* vadīt un organizēt Klientu apkalpošanas nodaļas darbu;
* uzraudzīt un vadīt klientu apkalpošanas procesus pašvaldībā;
* iniciēt efektīvus klientu apkalpošanas risinājumus;
* piedalīties pašvaldības klientu apkalpošanas stratēģijas izstrādē;
* izstrādāt stratēģijai atbilstošu Klientu apkalpošanas standartu un īstenot tā ieviešanu;
* apkalpot pašvaldības Pakalpojumu centra klientus un sniegt informāciju par pašvaldības darbību, sniegtajiem pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību, procedūru un nepieciešamajiem dokumentiem;
* sadarboties ar citām pašvaldības struktūrvienībām un iestādēm, uzturēt aktuālās informācijas apriti.
Pretendentiem tiek piedāvāta:
* iespēja strādāt draudzīgā kolektīvā ar atsaucīgiem kolēģiem un ieinteresētu vadību;
* ieguldītajam darbam atbilstošs atalgojums;
* sociālās garantijas.
Pašvaldība pretendentiem lūdz elektroniski sūtīt CV un motivācijas vēstuli ar norādi "Klientu Apkalpošanas nodaļas vadītājs" uz e-pasta adresi: kristine.simanovica@sigulda.lv līdz 2014.gada 7.februārim vai iesniegt personīgi Siguldas novada pašvaldības Administratīvajā pārvaldē, Pils ielā 16, Siguldā.
Informācija uzziņām pa tālruni: 67385946.
Uz sarakstu
